페이스북 마크 저커버그, 美 상원 청문회에서 SNS 피해에 대해 가족들에게 사과

▷ "저커버그씨, ··· 당신의 손에는 피가 묻어 있습니다"

발행인 윤태선 승인 2024.02.02 15:27 | 최종 수정 2024.02.02 15:28 의견 0
미 상원의원에서 증언 중인 메타 CEO 마크 저커버그, 미 상원 청문회 방송 갈무리 / STANDARD NEWS

미 파이넨셜 타임즈에 따르면 페이스북(Facebook)의 운영사인 메타의 CEO 인 마크 저커버그(Mark Zuckerberg)는 미국 상원의회 청문회에서 자신의 소셜 미디어 플랫폼으로 인해 피해를 입었다고 말한 사람들의 가족들에게 공개적으로 사과하라는 요구를 받고 사과했다.

메타가 인기 플랫폼인 페이스북과 인스타그램(Instagram)의 저커버그는 소셜 미디어 회사가 아동 약탈자, 포르노 및 기타 유해한 콘텐츠로부터 젊은 사용자를 보호하기 위해 충분한 조치를 취했는지에 대한 상원 사법위원회 청문회에서 분노한 국회의원들로부터 비난을 받았다.

위원회는 플랫폼에서의 성적 학대에 대해 이야기하는 피해자의 모습과 온라인에서 학대를 당한 후 자살한 어린이의 부모들의 동영상을 보여주면서 시작했다.

미 상원 청문회에서 피해가 가족에게 사과하는 마크 저커버그, 미 상원 청문회 방송 갈무리 / STANDARD NEWS

이후 공화당 상원의원 조시 홀리(Josh Hawley)로부터 피해자들에게 사과하라는 거듭 요청을 받은 후, 저커버그는 자신 뒤에 모인 많은 가족들을 향해 돌아섰고, 그들 중 상당수는 잃어버린 사랑하는 사람의 사진을 들고 있었고, "그들이 겪은 모든 일에 대해 미안하다"고 말했다. 그는 “가족이 겪은 일을 누구도 겪어서는 안 된다”며, "앞으로는 가족이 이런 일을 겪지 않도록 메타가 업계 선도적 노력에 투자하고 있다"고 덧붙였다.

청문회에는 X(옛 트위터)의 린타 야카리노(Linda Yaccarino), 틱톡(TikTok)의 쇼우지추(Shou Zi Chew), 스냅(Snap)의 이반 스피겔(Evan Spiegel) 및 디스코드(Discord)의 제이슨 시트론(Jason Citron)도 참석했다. 모든 증인은 민주당·공화당 모두로 부터 격렬한 질문을 받았다.

이번 청문회는 최근 자신의 이미지를 회복하려고 시도한 저커버그에게 특히 비참한 일이었다. 또한 자신의 플랫폼으로 인한 피해에 대해 이전에 의회에 거짓말을 했다는 공화당원의 비난에 직면했다.

린지 그레이엄(Lindsey Graham) 미 사우스캐롤라이나주 상원의원은 개회 연설에서 “저커버그씨, 당신과 당신의 회사들은 그럴 의도는 아니라는 것을 압니다. 하지만 당신의 손에는 피가 묻어 있습니다”라고 말했다.

청문회는 의회가 온라인 피해로부터 어린이를 보호하기 위한 플랫폼을 요구하는 논쟁의 여지가 있는 어린이 온라인 안전법(Kids Online Safety Act)과 같이 실리콘 밸리 그룹을 대상으로 제안 된 몇 가지 연방 법안을 고려하는 동안 이루어졌다.

그러나 상원과 하원은 지금까지 취해야 할 정확한 조치에 대한 합의를 찾지 못했다. 어린이 온라인 안전법(Kids Online Safety Act)과 같은 법안은 기술 플랫폼과 이를 대표하는 무역 단체의 반발에 직면해 있다.

청문회에서 플랫폼 경영진들은 현재 일련의 제안에 대해 엇갈린 반응을 보였습니다. 저커버그는 증언에서 애플( Apple)과 구글(Google) 앱스토어에게 젊은 사용자의 연령을 확인하도록 요구하는 규제를 입법자들에게 요구했다. 그는 SNS 플랫폼이 어린이를 보호하기 위해 수많은 도구와 기능을 도입했다는 오랜 주장을 반복했다.

X의 야카리노는 개회 증언에서 "이전에 트위터로 알려졌던 X는 어린이와 청소년이 선택할 수 있는 플랫폼이 아니며, 어린이 전용 사업 부문도 없다"고 했다.

틱톡의 CEO 추도 일부 법안에 대한 약속을 피했지만, 회사가 올해 신뢰와 안전 노력에 20억 달러 이상을 투자할 것으로 예상한다고 주장했다. 추는 일부 공화당 상원의원으로부터 틱톡이 중국과 데이터를 공유하고 중국 모회사가 바이트댄스(ByteDance)라는 것을 고려할 때 미국의 국가 안보 위험을 초래한다는 비난을 반복적으로 받았다.

미국 뉴멕시코 주는 플랫폼이 아동 성적 학대 자료를 제거하지 못했고 '약탈자의 주요한 장소'였다고 주장하면서 메타를 상대로 12월에 소송을 제기했다. 이러한 비난은 법무장관이 14세 이하의 어린이로 가장한 '미끼 계정'을 만든 수 개월에 걸친 비밀 조사에 따른 것이다.

위원회의 민주당 의장인 딕 더블린(Dick Durbin) 민주당 상원의원은 플랫폼에 대해 "그들의 신뢰와 안전에 대한 적절한 투자 실패, 기본 안전보다 참여와 이익을 지속적으로 추구하는 것이 우리 자녀와 손자를 위험에 빠뜨렸습니다"라고 말했다.

이례적으로 플렛폼 CEO들은 모두 기술과 소셜 미디어에 초점을 맞춘 연방 규제 기관의 아이디어에 개방적이라고 말했다.

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